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Banco Bmg

Agentes de IA que realizan el trabajo de más de 40 personas

Eficiencia en el back office mediante la automatización inteligente de la gestión y generación de contratos.

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El reto

El banco necesitaba ganar eficiencia en las operaciones administrativas, especialmente mediante la automatización de procesos con una elevada carga manual. El proyecto comenzó con la gestión y generación de contratos antiguos, muchos de ellos digitalizados con baja calidad, manuscritos o parcialmente cumplimentados a mano, para continuar después con el rediseño con IA de otros procesos administrativos.

La solución

Desarrollamos y operamos agentes de IA que analizan los contratos digitalizados y los clasifican automáticamente según su contenido. Los agentes reconocen patrones en textos manuscritos y digitalizados de baja calidad, infieren datos ausentes o poco legibles, navegan por los sistemas en busca de información y organizan los documentos en bloques relevantes, optimizando la recuperación y el procesamiento del histórico de contratos.

Resultados

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