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S&OP inteligente: proceso de principio a fin respaldado por datos
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Inteligencia comercial en WhatsApp para aumentar los ingresos, el margen y la eficacia del equipo de ventas.
Contexto comercial con un bajo cumplimiento de objetivos (65%), campañas genéricas, una comunicación que genera poca implicación y un bajo aprovechamiento de la venta cruzada. R$ 250 millones en campañas comerciales y R$ 45 millones en oportunidades vinculadas a la venta cruzada, con poca personalización y una capacidad limitada para transformar los datos en recomendaciones que el vendedor pueda aplicar en el momento de la venta.
Creamos CassIA, un agente comercial conversacional que combina la comunicación a través de WhatsApp, interacciones por texto, audio y voz e inteligencia analítica para recomendar al vendedor el mejor precio, la combinación de productos más adecuada y los incentivos con mayor potencial de conversión. Actúa de forma proactiva y reactiva, con recomendaciones personalizadas según el vendedor, el cliente y el contexto comercial, respuestas a dudas sobre productos y refuerzo de las campañas. Primer caso nacional con ElevenLabs de interacción en tiempo real con el usuario.
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