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Axia Agro

Agente comercial conversacional con IA

Inteligencia comercial en WhatsApp para aumentar los ingresos, el margen y la eficacia del equipo de ventas.

El reto

Contexto comercial con un bajo cumplimiento de objetivos (65%), campañas genéricas, una comunicación que genera poca implicación y un bajo aprovechamiento de la venta cruzada. R$ 250 millones en campañas comerciales y R$ 45 millones en oportunidades vinculadas a la venta cruzada, con poca personalización y una capacidad limitada para transformar los datos en recomendaciones que el vendedor pueda aplicar en el momento de la venta.

La solución

Creamos CassIA, un agente comercial conversacional que combina la comunicación a través de WhatsApp, interacciones por texto, audio y voz e inteligencia analítica para recomendar al vendedor el mejor precio, la combinación de productos más adecuada y los incentivos con mayor potencial de conversión. Actúa de forma proactiva y reactiva, con recomendaciones personalizadas según el vendedor, el cliente y el contexto comercial, respuestas a dudas sobre productos y refuerzo de las campañas. Primer caso nacional con ElevenLabs de interacción en tiempo real con el usuario.

Resultados

  • ✓Comunicação ativa com a força de ventas
  • ✓

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