Varejo
Aldo Solar
Priorização de clientes e redução de inatividade
+60%
dos clientes com potencial de recuperação identificados
Agronegócio · Vendas
Agente comercial conversacional com IA
Inteligência comercial no WhatsApp para aumentar receita, margem e efetividade da força de vendas.
8MM
de aumento imediato de faturamento
40MM
de potencial de receita target
O desafio
Cenário comercial com baixo atingimento de metas (65%), campanhas genéricas, comunicação pouco engajadora e baixa captura de cross-selling. R$ 250 milhões em campanhas comerciais e R$ 45 milhões em oportunidades ligadas a cross-selling, com baixa personalização e pouca capacidade de transformar dados em recomendação acionável para o vendedor no momento da venda.
A solução
Criamos a CassIA, agente comercial conversacional que combina comunicação via WhatsApp, interações por texto, áudio e voz, e inteligência analítica para recomendar ao vendedor o melhor preço, o mix mais adequado e os incentivos com maior potencial de conversão. Atuação proativa e reativa, com recomendação personalizada por vendedor, cliente e contexto comercial, resposta a dúvidas de produto e reforço de campanhas. Primeiro case nacional com a ElevenLabs de interação em tempo real com o usuário.
Resultados
- 8MMde aumento imediato de faturamento
- 40MMde potencial de receita target
- ✓Comunicação ativa com a força de vendas
- ✓Ativação de oportunidades de cross-selling
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