Política de Privacidade

1. Quem somos

A DOJO Technology ("DOJO", "nós"), com sede em Florianópolis, SC, endereço Rod. Admar Gonzaga, 440, 5º andar, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, "LGPD").

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder ao seu interesse:

• Dados que você informa nos formulários (contato, diagnóstico, simulador, relatórios e newsletter): nome, e-mail, empresa, cargo, setor e o conteúdo das mensagens.
• Respostas a ferramentas do site, como as respostas do diagnóstico de maturidade e as premissas do simulador de ROI.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, origem da visita e parâmetros de campanha (UTM).

3. Para que usamos

Usamos os dados para:

• Responder ao seu contato e agendar conversas.
• Entregar o conteúdo solicitado, como resultados do diagnóstico, detalhamentos do simulador e relatórios.
• Enviar a newsletter e comunicações relacionadas aos nossos serviços, quando você autorizar.
• Gerar estatísticas agregadas e anônimas, como benchmarks setoriais.
• Melhorar o site e medir a efetividade de campanhas.
• Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos.

4. Base legal

Tratamos dados com base no consentimento (art. 7º, I), que você fornece ao marcar a caixa de aceite nos formulários; no legítimo interesse (art. 7º, IX), para métricas de navegação e segurança do site; e no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), quando aplicável. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar, sob contrato e com obrigações de confidencialidade e segurança:

• Ferramenta de CRM, onde registramos os contatos comerciais.
• Ferramentas de analytics, para medir o uso do site.
• Provedores de hospedagem, banco de dados e envio de e-mails.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Transferência internacional

Alguns fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais adequadas.

7. Retenção

Mantemos os dados de contato enquanto houver relacionamento ou interesse legítimo, e por até 5 anos após o último contato, salvo se você pedir a exclusão antes. Dados necessários para cumprir obrigações legais podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Pedir a portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele.
• Saber com quem compartilhamos seus dados.
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, fale com o nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais pelo e-mail gustavo.castanheira@dojo.technology. Respondemos em até 15 dias.

10. Cookies

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para lembrar preferências, manter o site funcionando e medir a audiência. Cookies estritamente necessários não podem ser desativados. Cookies de analytics e de marketing são usados para entender como o site é usado e para medir campanhas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, o que pode afetar algumas funções do site.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como criptografia em trânsito, controle de acesso restrito e registro de acessos. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algo acontecer, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

12. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão vigente está sempre nesta página, com a data da última atualização.