Los procesos manuales y lentos dificultaban el análisis y la visibilidad de los procesos logísticos y de la cadena de suministro. Errores en las reglas de negocio y la falta de informes automatizados impedían tomar decisiones rápidas y basadas en datos.
Proyecciones de rendimiento en hasta 12 meses (EBITDA, e-commerce, rendimiento y calidad).
Indicadores: Tasa de devoluciones, costo de logística inversa, tiempo del ciclo de devolución.
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