A área de Facilities enfrentava dificuldades no controle de chamados e demandas patrimoniais, com processos baseados em planilhas manuais e extrações de dados demoradas. Esse cenário limitava a eficiência e aumentava a suscetibilidade a erros na gestão de ativos patrimoniais.
A Dojo desenvolveu uma solução integrada de Engenharia de Dados e Business Intelligence, conectando o Data Lake ao Qlik e ao sistema Fusion para automatizar o controle e o monitoramento de ativos patrimoniais.
Dados de chamados e demandas patrimoniais foram centralizados no Data Lake para garantir acessibilidade e padronização.
Criação de indicadores e relatórios dinâmicos para controle de ativos, demandas e chamados patrimoniais.
Automação de processos: Eliminação do trabalho manual com planilhas, reduzindo o tempo gasto em extrações e consolidações.
Maior eficiência operacional: Indicadores precisos e relatórios dinâmicos permitiram tomadas de decisão mais rápidas e embasadas.
Gestão integrada: Dados patrimoniais organizados e acessíveis, facilitando o acompanhamento de chamados e demandas.
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