Política de privacidad

1. Quiénes somos

DOJO Technology ("DOJO", "nosotros"), con sede en Florianópolis, SC, dirección Rod. Admar Gonzaga, 440, 5º andar, es la responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio web, conforme a la Ley n.º 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales, "LGPD").

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para responder a su interés:

• Datos que usted facilita en los formularios (contacto, diagnóstico, simulador, informes y boletín): nombre, correo electrónico, empresa, cargo, sector y contenido de los mensajes.
• Respuestas a las herramientas del sitio web, como las respuestas al diagnóstico de madurez y los supuestos del simulador de ROI.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, origen de la visita y parámetros de campaña (UTM).

3. Para qué los utilizamos

Utilizamos los datos para:

• Responder a su consulta y concertar reuniones.
• Entregar el contenido solicitado, como resultados del diagnóstico, detalles del simulador e informes.
• Enviar el boletín y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, cuando usted lo autorice.
• Generar estadísticas agregadas y anónimas, como referencias comparativas sectoriales.
• Mejorar el sitio web y medir la eficacia de las campañas.
• Cumplir obligaciones legales y ejercer derechos en procedimientos.

4. Base jurídica

Tratamos los datos sobre la base del consentimiento (art. 7, I), que usted otorga al marcar la casilla de aceptación en los formularios; del interés legítimo (art. 7, IX), para las métricas de navegación y la seguridad del sitio web; y del cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria (art. 7, II), cuando corresponda. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

5. Comunicación de datos

No vendemos datos personales. Solo compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar, bajo contrato y con obligaciones de confidencialidad y seguridad:

• Herramienta de CRM donde registramos los contactos comerciales.
• Herramientas de analítica para medir el uso del sitio web.
• Proveedores de alojamiento, bases de datos y envío de correos electrónicos.
• Autoridades públicas, cuando lo exija la ley o una orden judicial.

6. Transferencia internacional

Algunos proveedores pueden almacenar datos fuera de Brasil. En esos casos, adoptamos las salvaguardias previstas en el art. 33 de la LGPD, como cláusulas contractuales adecuadas.

7. Conservación

Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación o un interés legítimo, y durante un máximo de 5 años tras el último contacto, salvo que usted solicite su supresión antes. Los datos necesarios para cumplir obligaciones legales pueden conservarse durante el plazo exigido por la ley. Transcurrido ese plazo, los datos se eliminan o se anonimizan.

8. Sus derechos

De conformidad con el art. 18 de la LGPD, usted puede, en cualquier momento:

• Confirmar si tratamos sus datos y acceder a ellos.
• Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados.
• Solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios o tratados de forma contraria a la normativa.
• Solicitar la portabilidad de los datos.
• Revocar el consentimiento y solicitar la supresión de los datos tratados sobre esa base.
• Saber con quién compartimos sus datos.
• Presentar una reclamación ante la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Delegado de protección de datos (DPO)

Para ejercer sus derechos o resolver dudas, contacte con nuestro encargado del tratamiento de datos personales a través del correo electrónico gustavo.castanheira@dojo.technology. Respondemos em até 15 dias.

10. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener el sitio web en funcionamiento y medir la audiencia. Las cookies estrictamente necesarias no se pueden desactivar. Las cookies de analítica y marketing se utilizan para entender cómo se usa el sitio web y medir las campañas. Puede bloquear o eliminar las cookies en la configuración de su navegador, lo que puede afectar a algunas funciones del sitio web.

11. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos, como el cifrado en tránsito, el control de acceso restringido y el registro de accesos. Ningún sistema es totalmente inmune a incidentes; si se produce alguno, informaremos a los interesados y a la ANPD conforme a la ley.

12. Modificaciones

Podemos actualizar esta política. La versión vigente está siempre en esta página, con la fecha de la última actualización.