Processos manuais e morosos dificultavam a análise e a visibilidade dos processos logísticos e de supply chain. Erros nas regras de negócio e a ausência de relatórios automatizados impediam decisões rápidas e baseadas em dados.
Projeções de desempenho em até 12 meses (EBITDA, e-commerce, performance e qualidade).
Indicadores: Taxa de retorno, custo de logística reversa, tempo de ciclo de devolução
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